AGB

 

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie bei uns eine Bestellung aufgeben. In diesen Bedingungen steht alles, was Sie über den Kauf bei uns wissen müssen. Wenn Sie denken, dass in diesen Bedingungen ein Fehler enthalten ist, lassen Sie es uns bitte wissen.

 

1. GELTUNGSBEREICH

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Waren, die du mit uns, der ivvi pet UG (haftungsbeschränkt), Kaiserstr. 44, 80801, München, über unseren Online-Shop abschließt.

1.2. Vorformulierte Bedingungen von dir, welche von den vorliegenden AGB abweichen, werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich und mindestens unter Einhaltung der Textform (z.B. per E-Mail) zu.

1.3. Die AGB gelten nur, wenn du Verbraucher bist, also der Zweck der bestellten Produkte und Leistungen nicht überwiegend deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.4. Ein Verkauf an Kunden, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit und daher als Unternehmer agieren oder ein Verkauf von haushaltsunüblichen Mengen ist uns vorab gesondert anzuzeigen.

1.5. Vertragssprache ist deutsch.

 

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Unsere Angaben zu Produkten und Preisen innerhalb jeden Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich.

2.2 Du kannst die Produkte zunächst unverbindlich in den virtuellen Warenkorb legen. Nach dem Betätigen der Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ kannst du Liefer- und Rechnungsdaten eingeben und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Du kannst deine Eingaben vor dem Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzt. Mit dem Betätigen des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Die Bestätigung des Zugangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung.

2.3 Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von dir gewählten Zahlungsart:

• Klarna Rechnung und Ratenkauf -  Wir nehmen deine Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Versendung der Ware innerhalb von zwei Werktagen an.
• Klarna Sofortüberweisung -  Nach Abgabe deiner Bestellung wirst du auf die Webseite des Zahlungsdienstleisters Klarna Bank AB (publ) weitergeleitet. Mit Auslösung deiner dortigen Zahlungsanweisung kommt der Vertrag mit uns zustande.
• Amazon Pay - Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Dort kannst du die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Anschließend kannst du den Bestellvorgang wie gewohnt in unserem Online Shop abschließen. Nach Abgabe deiner Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.
• Google Pay - Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Google noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Dort kannst du die bei Google gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Anschließend kannst du den Bestellvorgang wie gewohnt in unserem Online Shop abschließen. Nach Abgabe deiner Bestellung fordern wir Google zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.
• Apple Pay - Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters Apple noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Dort kannst du die bei Apple gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Anschließend kannst du den Bestellvorgang wie gewohnt in unserem Online Shop abschließen. Nach Abgabe deiner Bestellung fordern wir Apple zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.
• Kreditkarte - Mit Abgabe der Bestellung übermittelst du uns gleichzeitig deine Kreditkartendaten. Nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir dein Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch dein Angebot an.
• Paypal - Nach dem Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kannst du die Zahlungsanweisung an PayPal auslösen. Durch unsere Aufforderung zur Zahlungstransaktion an Paypal und nehmen wir dein Angebot an.
• Vorkasse per Banküberweisung -  Wir nehmen deine Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an.

2.4 Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

 

3. PREISE UND ZAHLUNGSARTEN

3.1 Alle Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale.

3.2 Für Lieferungen stehen dir grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist findest du hier: Deutschland , Österreich , Schweiz .

Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst du deinen Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist findest du hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Deutschland , Österreich .

Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir dir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen findest du hier . Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier . Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen  behandelt.

Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten und der Verfügbarkeiten in einzelnen Ländern findest du unter „Zahlungsarten“.

3.3 Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

 

4. LIEFER- UND VERSANDBEDINGUNGEN

4.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt auf dem Versandwege und an die von dir angegebene Lieferanschrift.

4.2 Du wirst über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) für die einzelnen Produkte auf einer gesonderten Informationsseite „Versandinformation“ oder im Rahmen der jeweiligen Produktbeschreibung hingewiesen.

4.3 Mögliche Zollgebühren oder örtliche Steuern müssen von dir selbst getragen werden.

 

5. EIGENTUMSVORBEHALT

Das an dich gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

 

6. KEIN VERKAUF AN GEWERBLICHE ABNEHMER

6.1 Die im Shop angebotene Ware wird nur an Verbraucher verkauft. Die gewerbliche Weiterveräußerung der Produkte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

6.2 Wir haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn ein Kunde entgegen des in Absatz 1 genannten Verbotes Produkte von uns kauft, um diese weiterzuveräußern oder die Produkte schon weiterveräußert hat.

6.3 Wir behalten uns die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen aufgrund der unberechtigten Weiterveräußerung unserer Produkte vor.

 

7. GEWÄHRLEISTUNG

7.1 Bei Mängeln des gelieferten Kaufgegenstands stehen dir die gesetzlichen Rechte im Rahmen der Gewährleistung/Mängelhaftung losgelöst von einer etwaigen Garantie zu.

7.2 Sofern Garantien beworben werden, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die vor Abschluss der Bestellung in Textform zur Verfügung gestellt werden.

 

8, URHEBER- UND BILDRECHTE

Alle auf der Website angezeigten Urheber- und Bildrechte liegen bei uns bzw. sind wir zur Nutzung berechtigt. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

 

9. HINWEIS ZUR ALTERNATIVEN STREITBEILEGUNG

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.

Wir weisen außerdem gemäß § 36 Abs. 1 und 2 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz darauf hin, dass wir zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet sind.

 

 10. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER 

Verbraucher haben das nachfolgende Widerrufsrecht:

(1) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder;

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder;

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ivvi pet UG (haftungsbeschränkt), Kaiserstr. 44, 80801 München, E-Mail: info@ivvi.pet) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt oder an einen von uns benannten Partner übergeben haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden oder an einen von uns benannten Partner übergeben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(2) Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: ivvi pet UG (haftungsbeschränkt), Kaiserstr. 44, 80801 München, E-Mail: info@ivvi.pet

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

__________

(*) Unzutreffendes streichen.

(4) Wir tragen die Kosten der Rücksendung oder Abholung.

(5) Die Rückzahlung erfolgt, bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts, auf das von Ihnen dazu zu benennende Konto.

(6) Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig davon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die in der Widerrufsbelehrung aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.

(3) Freiwilliges Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Das freiwillige Widerrufsrecht beginnt nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts (von 14 Tagen) und läuft für 16 weitere Tage. Damit haben Sie insgesamt 30 Tage Widerrufsrecht (14 Tage gesetzliches, 16 Tage freiwilliges).

Wenn Sie diesen Vertrag im Rahmen des Widerrufsrechts widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag an nachweislich das Produkt zurückgeschickt wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum Widerrufsrecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das Widerrufsrecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.

 11. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich für den privaten häuslichen Gebrauch und in Übereinstimmung mit den dazugehörigen Anweisungen zur richtigen Verwendung. Sie willigen ein, unsere Produkte nicht zu kommerziellen, geschäftlichen Zwecken oder zum Zweck des Wiederverkaufs zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangene Gewinne und/oder geschäftliche Gewinne, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftschancen.

Nichts in dieser Klausel oder anderweitig in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt unsere Haftung in irgendeiner Weise aus oder beschränkt sie: Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; Tod oder Körperverletzungen, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; vorsätzliche Handlungen; Verstoß gegen zwingende gesetzliche Vorschriften wie z. B. gesetzliche Produkthaftungsgesetze, oder jegliche andere Haftung, soweit diese nicht von Rechts wegen ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Wir sind nicht verantwortlich für nicht vorhersehbare Verluste oder Schäden.

Wir haften Ihnen gegenüber nicht für einen Mangel oder eine Verzögerung der Leistung oder die Nichtverfügbarkeit oder den Ausfall dieser Website oder unserer Dienstleistungen oder für die Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch uns, wenn ein solcher Mangel, die Nichtverfügbarkeit oder der Ausfall auf Ursachen zurückzuführen sind, die sich unserer Kontrolle vernünftigerweise entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen durch Dritte, Änderungen in der Gesetzgebung, einschließlich Einfuhrzöllen/Zöllen und Grenzkontrollen, Aufruhr, Ausschreitungen, Invasionen, Terroranschläge oder angedrohte Terroranschläge, Kriege oder angedrohte Kriege oder Kriegsvorbereitungen, Feuer, Explosionen, Stürme, Überflutungen, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder der Unmöglichkeit der Nutzung von Schiffen, Flugzeugen oder anderen Transportmitteln.

Wenn ivvi pet, ungeachtet der zuvor genannten Haftungsausschlüsse, unter jeder Theorie für haftbar befunden wird, ist die maximale Haftung von ivvi pet beschränkt auf den niedrigeren Wert von (i) 100,00 GBP (oder den entsprechenden EURO-Betrag) oder (ii) die Gesamtsumme des Betrags, den Sie ivvi pet in dem einen (1) Monat unmittelbar vor dem Vorfall, auf den sich Ihr vermeintlicher Anspruch bezieht, gezahlt haben. Diese Haftungsbeschränkung gilt für alle Ansprüche im gesetzlich zulässigen Umfang.

 

12. KEINE MEDIZINISCHE DIAGNOSE ODER BEHANDLUNG

Wir sind entschlossen, unseren Kunden durch sichere und wirksame Produkte aus hochwertigen Inhaltsstoffen zu einem besseren Aussehen zu VERHELFEN. Sie bestätigen jedoch und erklären sich damit einverstanden, dass unsere Produkte nicht von Gesundheitsbehörden geprüft wurden und dass unsere Produkte UND die Informationen auf der Website nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung gesundheitliche Probleme, Krankheiten oder Leiden bestimmt sind. Die Informationen auf dieser Website oder in E-Mails dient lediglich zu Informationszwecken und ist kein Ersatz für eine sachkundige medizinische Beratung oder Pflege.

 

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN, RECHTSWAHL

13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

13.2 Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder undurchführbar sein, oder sollten sie ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.